Diefstal, vermissing of inbraak
Bel altijd eerst de BerijdersDesk op (033) 454 95 55. Zij zijn bereikbaar van 08.00-17.30 uur en daarbuiten wordt u doorgeschakeld naar de Alarmcentrale.
- Heeft u schade door inbraak of poging tot diefstal? Vul binnen 48 uur dit schadeformulier in zodat we voor u aan de slag kunnen;
- Doe aangifte bij de politie, dat is belangrijk voor de verzekering. Dat kan ook online;
- Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met u op.
Kentekenbewijs of -plaat verdwenen
In geval van verlies of diefstal van het kentekenbewijs en/of de kentekenplaat volgt u het proces zoals hiernaast beschreven. Houd er wel rekening mee dat voor de vervanging kosten worden doorbelast (€ 60 exclusief kentekenplaten en € 90 inclusief).
Vervangend vervoer bij diefstal
Voor contracten die zijn afgesloten vanaf 1 februari 2016 is het vervangend vervoer na diefstal standaard geregeld. Standaard heeft u pas recht op vervangend vervoer na 24 uur, bij diefstal werkt dit iets anders. U krijgt meteen een vervangende auto en u heeft recht op maximaal 30 dagen vervangend vervoer waarbij u wel uw maandtermijn van uw private leaseauto doorbetaalt. Als de auto na 30 dagen nog niet is teruggevonden wordt het contract ontbonden en kunt u een nieuw contract afsluiten. Heeft u vóór 1 februari 2016 een contract getekend, dan kunt u in uw contract terugvinden of u recht heeft op vervangend vervoer.